Deflekt.ai: una herramienta para automatizar la desviación de boletos por correo electrónico

Deflekt.ai es una herramienta poderosa diseñada para simplificar los procesos de atención al cliente para las empresas. Al utilizar la función de desviación automática de boletos de correo electrónico de la herramienta, las empresas pueden reducir la cantidad de correos electrónicos de los clientes que llegan a su bandeja de entrada de soporte. Esto no solo ahorra tiempo y recursos valiosos, sino que también mejora la eficiencia en la gestión de consultas de los clientes. Con deflekt.ai, los usuarios tienen la capacidad de crear un alias y especificar un destino humano designado. Los correos electrónicos se ingieren en el sistema y posteriormente se desvían utilizando una integración de chatbot de IA o el bot incorporado. En el caso de cualquier problema imprevisto, existe un escenario de respaldo para redirigir los mensajes originales a la bandeja de entrada de soporte humano del usuario. El tablero de la herramienta proporciona una visión general integral de todas las actividades de correo electrónico, incluida la cantidad de correos electrónicos ingeridos, desviados, omitidos y sin problemas. Esto permite a las empresas medir el éxito de sus estrategias de deflexión y tomar decisiones informadas con respecto a su gestión de atención al cliente. Deflekt.ai ofrece una gama de planes adecuados para empresas de todos los tamaños. Comenzando con un plan gratuito que incluye una bandeja de entrada y permite 50 desviaciones por mes, las empresas pueden optar por actualizar al plan Pro, que proporciona desviaciones de correo electrónico ilimitadas y bandejas de entrada ilimitadas. Con su flexibilidad y opciones variadas, Deflekt.ai es la solución de referencia para la gestión eficiente de boletos de correo electrónico del cliente.