Abbot - Un outil pour créer des assistants de chatbot
Abbot est un ingénieux assistant virtuel, programmé pour soutenir les équipes de réussite client pour rationaliser leurs opérations. Il s'intègre de manière transparente à des systèmes de billetterie largement utilisés et peut être personnalisé sur la base de la documentation client. Avec ses capacités de surveillance avancées en temps réel, Abbot fournit un résumé automatique des conversations de canaux de support et offre les prochaines étapes recommandées. Abbot permet également aux utilisateurs des tableaux de bord et des informations d'activité intuitive, et leur permet d'exécuter des automatisations à partir de Slack. Bénéficiant de la conformité SOC 2 et d'un éventail de fonctionnalités à valeur ajoutée, telles que le support prioritaire, les programmes d'accès anticipé, la recherche de documentation compatible avec l'IA et la gestion exclusive des comptes, Abbot est le choix ultime pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations de réussite client.