Cohere-カスタマーサポートのための会話型AIプラットフォーム

Cohereは、カスタマーサービスチームが仕事をする方法を変えている革新的な技術です。 インテリジェントな自動化ツールを利用することにより、チームはこれまで以上に迅速かつコスト効率の高いチケットを解決できるようになりました。 キーワードだけでなく、言語を理解し、回答だけでなくソリューション、過去の会話から知識を抽出するAI、潜在的な問題やコンテンツのギャップを特定する分析を抽出するAIなどの機能を備えたCohereは、カスタマーサービスチームにとって貴重な資産です。 Cohereを使用することの利点は明らかです。 チームは、最大60％のセルフサービス率、わずか3日間の行き詰まり、投資結果の5倍の収益を達成できます。 これは、カスタマーサービスチームがチケットが迅速かつ費用対効果に解決され、ビジネスの他の側面に集中できるようにすることを保証できることを意味します。 さらに、CohereのAIは顧客に代わってアクションを実行することもでき、チケットの解決に費やされる時間とお金をさらに短縮することもできます。 Cohereは、あらゆる業界でカスタマーサービスチームに革命をもたらす革新的なツールです。 インテリジェントな自動化ツールを使用して、チームはチケットをすばやく解決してお金を節約し、ビジネスの他の側面に集中できるようになりました。 Cohereを使用すると、チームは最大60％のセルフサービス率、3日間のGo Live Time、5倍の投資結果を達成でき、カスタマーサービスチームにとって非常に貴重な資産になります。